Politique de remboursement
Politique d'annulation et formulaire d'annulation
Les consommateurs ont droit à un droit de révocation en fonction des dispositions suivantes, par laquelle un consommateur est une personne naturelle qui entre dans une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à sa publicité ni à son activité professionnelle indépendante:
A. Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.
À titre de dérogation, dans le cas d'un contrat pour la livraison régulière des marchandises sur une période fixe, la période de retrait est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur , ont pris ou ont pris possession des premières marchandises.
Pour exercer votre droit de retrait, vous devez nous envoyer
CERATEC Audio Design GmbH
Walter-Bertelsmann-weg 2
D-27726 Worpswede
Téléphone: +49 (0) 4792 9557080
E-mail: info@cerasonar.de
Au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) sur votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait de l'échantillon attaché à cet effet, mais il n'est pas obligatoire.
Pour se conformer à la période de retrait, il est suffisant que vous envoyiez l'avis d'exercice du droit de retrait avant l'expiration de la période de retrait.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la plus favorable que nous ), sans retard indu et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, sauf convenu expressément convenu avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé des frais en raison de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la première éventuale.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard indue et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la journée où vous nous informez de la révocation de ce contrat. La date limite est respectée si vous envoyez les marchandises avant l'expiration de la période de quatorze jours.
Vous supporterez les coûts directs du retour des marchandises.
Vous n'aurez qu'à payer toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la gestion des marchandises qui ne sont pas nécessaires pour vérifier la condition, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de retrait
Le droit de retrait ne s'applique pas aux contrats pour la livraison de marchandises qui peuvent se gâter rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
B. Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et retourner ce formulaire.
À
CERATEC Audio Design GmbH
Walter-Bertelsmann-weg 2
D-27726 Worpswede
Téléphone: +49 (0) 4792 9557080
E-mail: info@cerasonar.de
Je / nous (*) révoque le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture du service suivant (*)
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Ordonné sur (*) ____________ / reçu sur (*) __________________
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Nom du (s) consommateur (s)
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Adresse du (s) consommateur (s)
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Signature du (s) consommateur (s) (uniquement en cas de communication papier)
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Date
(*) Supprimer si vous n'êtes pas applicable