服务条款
带有客户信息的一般条款和条件
目录
- 应用范围
- 结论合同
- 退出权
- 价格和付款条款
- 交货和运输条件
- 订阅合同的持续时间和终止
- 所有权保留
- 缺陷责任(保修)
- 适用法律
- 管辖区
- 替代性纠纷解决
1)应用程序范围
1.1 Weingarten Frankfurt GmbH(以下称为“卖方”)的这些一般条款和条件(以下称为“ GTC”)应适用于所有的合同,以交付消费者或企业家(以下简称其以下称为“称为”)客户”)与卖方有关卖方在其在线商店中提出的商品。除非另有同意,否则会反对包含客户自己的条款和条件。
1.2这些GTC含义的消费者是任何自然的人,他们出于目的而进行法律交易,这主要既不归因于他的商业,也不归因于他的独立专业活动。这些GTC含义内的企业家是自然或合法的人,或者是具有法律能力的合作伙伴关系,在结束法律交易时,他会在行使其商业或独立的专业活动中行事。
1.3根据卖方的产品描述,合同的主题既可以是通过一次性交付购买商品,又可以通过永久交付(以下简称“订阅合同”购买商品)。对于订阅合同,卖方承诺在合同欠的时间间隔内在约定的合同期限内为客户提供合同欠的商品。
2)合同的结论
2.1卖方在线商店中包含的产品说明并不构成卖方的约束性报价,而是为客户提交约束用品的服务。
2.2客户可以通过集成到卖方在线商店的在线订单表格提交报价。这样,将所选商品放入虚拟购物车并通过电子订购过程中后,客户通过单击结束订购过程的按钮,就购物车中包含的商品提交了具有法律约束力的合同优惠。
2.3卖方可以在五天内接受客户的报价,
通过向客户发送书面订单确认或文本表格(传真或电子邮件)的订单确认,在这种情况下,客户的收到订单确认应确定或
通过将订购的商品交付给客户,在这种情况下,客户收到的商品应具有决定性或
通过在客户下订单后要求客户付款。
如果存在上述几种替代方案,则应在上述替代方案首先发生的一种时间点结束。接受要约的期限始于客户发送要约并在发送要约后第五天结束时结束的第二天开始。如果卖方在上述期内不接受客户的要约,则应被视为拒绝要约,结果是客户不再受其意图宣言的约束。
2.4如果客户选择了PayPal提供的付款方式,则付款将由付款服务提供商PayPal(Europe)S.àR.L。处理。 Et Cie,S.C.A.,22-24 Boulevard Royal,L-2449 Luxembourg(以下简称:“ PayPal:“ PayPal”),但要遵守PayPal使用条款,可在https://wwwwwwwwwwww.paypal.com/de/webapps/webapps/webapps/mmpp/ua/mppps/mmpp/ua/ /userAgreement -full或 - 如果客户没有PayPal帐户 - 未经PayPal帐户的付款条款,请访问https://www.paypal.com/de/webapps/webapps/mppp/mpp/ua/privacywax-wax-wax-wax-wax-fulll 。如果客户通过PayPal提供的付款方式付款,可以在在线订购过程中选择,则卖方已经在客户点击订购过程的按钮时宣布接受客户的要约。
2.5通过卖方的在线订单提交要约时,合同的文字应在合同结束后由卖方存储,并以文本表格(例如,电子邮件,传真或字母)传输给客户之后已经发送了他的命令。卖方不得使合同的文字超出此内容。如果客户在发送订单之前已经在卖方的在线商店中设置了一个用户帐户,则应在卖方网站上存档订单数据,并且客户可以通过其密码保护的用户帐户免费访问卖方的网站,并通过提供相关的用户帐户访问登录数据。
2.6在通过卖方的在线订单表格下订单之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的扩大函数,并在屏幕上放大了显示器的帮助。客户可以使用通常的键盘和鼠标功能在电子订购过程中纠正他的条目,直到他单击结束订购过程的按钮为止。
2.7只有德语可用于合同的结论。
2.8订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保他为订单处理提供的电子邮件地址正确,以便可以在此地址收到卖方发送的电子邮件。特别是,使用垃圾邮件过滤器时,客户必须确保卖方或卖方委托处理订单的所有电子邮件。
3)撤销权
3.1消费者通常有权获得撤回权。
3.2有关撤回权的更多信息,可以在卖方的提款政策中找到。
4)价格和付款条款
4.1除非卖方的产品描述中另有说明,否则报价的价格是总价格,其中包括法定增值税。各自的产品描述中将分别指示任何额外的交货和运输费用。
4.2客户将在卖方在线商店中获悉付款方式。
4.3如果选择了直接借方付款方式,则付款应由BS Payone GmbH,Lyoner Str。 9,60528 Frankfurt/Main,德国,卖方授权代表其收款。 BS Payone GmbH应在发出SEPA直接借记授权后,从客户的银行帐户中收取发票金额,但在预告预告范围的期限到期之前。预见前是向客户宣布SEPA Direct Direct借方借记的任何通信(例如发票,政策,合同)。如果由于该帐户中的资金不足或提供不正确的银行详细信息,或者客户对直接借记的案件而没有兑现直接借方,尽管他无权这样做,否则客户应承担由客户产生的费用如果他对此负责,则由于拒绝的原因,各自的信贷机构。即使通过BS Payone GmbH选择了直接借记付款方式,供应商仍负责一般客户查询,例如关于商品,交货时间,派遣,收益,投诉,撤销声明和交货或信用票据。
4.4如果选择了信用卡付款方式,则发票金额应立即在合同结束后到期。信用卡付款方式是与BS Payone GmbH,Lyoner Str的合作处理的。 9,60528 Frankfurt/Main,德国,卖方授权代表其收取应收款。 BS Payone GmbH从客户的指定信用卡帐户中收取发票金额。客户订单在在线商店发送后,信用卡将立即扣除。卖方仍负责一般客户查询,例如关于商品,交货时间,发货,回报,投诉,撤销声明和交货或信用票据,即使通过BS Payone GmbH选择了信用卡付款方式。
5)交货和运输条件
5.1除非另有同意,否则应通过派遣到客户指定的交货地址进行交付。卖方订单处理中指定的交货地址应在处理交易中是决定性的。与此偏离,如果选择了付款方式PayPal,则付款时用PayPal存放的付款地址应决定性。
5.2如果货物的交付因客户负责的原因而失败,则客户应承担卖方产生的合理费用。如果客户有效行使撤销权利,则此不适用于退货货物的费用。如果有效行使客户撤销权利,则卖方撤销说明中的规定应适用于退货费用。
5.3出于后勤原因,无法进行自我收集。
6)订阅合同的持续时间和终止
6.1订阅合同无限期结束,可以随时由客户终止,恕不另行通知。
6.2非凡终止的权利不受影响。如果考虑到个人案件的所有情况并权衡双方利益的所有情况,则良好理由应被视为存在。 。
6.3终止通知应以书面形式或文本形式发出(例如,通过电子邮件)。
7)保留标题
如果卖方提前绩效,他将保留交付的商品所有权,直到全额支付欠款。
8)缺陷责任(保修)
8.1如果购买的商品有缺陷,则应适用有关缺陷的法定责任的规定。
8.2如果客户充当消费者,他被要求向交货者投诉,以明显的运输损失并告知其卖方。如果客户没有这样做,这将不会对他的法定或合同索赔产生影响。
9)适用法律
当事方之间的所有法律关系均应受德国联邦共和国法律的管辖,以排除国际出售可移动商品的法律。就消费者而言,这种法律的选择仅适用于授予的保护范围并非由消费者拥有其习惯居住的国家法律的强制性规定撤回。
10)管辖区
如果客户是商人,根据公共法律或公共法的特殊基金的法人实体,其注册办公室在德国联邦共和国领土上,那么本合同引起的所有争议的专有司法管辖区应为卖方。注册办事处。如果客户在德国联邦共和国领土以外设有注册办公室,则卖方的注册办公室应成为本合同或合同索赔的所有纠纷的司法管辖区的专有地点专业或商业活动。但是,在上述情况下,卖方在任何情况下均有权在客户的营业地点向法院提起诉讼。
11)替代性争议解决
11.1欧盟委员会在以下链接上提供了一个在Internet上解决在线争议的平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr。
该平台是涉及消费者的在线购买或服务合同引起的纠纷之外解决的联系点。
11.2卖方没有义务在消费者仲裁委员会面前参加争议解决程序,但准备这样做。