Условия предоставления услуг

Общие условия с информацией о клиенте
ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Область применения
2. Заключение договора
3. Право отмены
4. Цены и условия оплаты
5. Условия доставки и доставки
6. Продолжительность и расторжение контрактов на подписку
7. Удержание названия
8. Ответственность за дефекты (гарантия)
9. Применимое право
10. Место юрисдикции
11. Альтернативное разрешение спора

1) Объем применения
1.1 Эти общие положения и условия (в дальнейшем, называемая «GTC») Weingarten Frankfurt GmbH (в дальнейшем, называемом «продавцом») применяется ко всем контрактам для доставки товаров, заключенных потребителем или предпринимателем (в дальнейшем, упоминаемом как « Клиент ») с продавцом в отношении товаров, представленных продавцом в его интернет -магазине. Включение собственных условий Клиента настоящим возражает, если не согласовано иное.

1.2 Потребителем в значении этих GTC является любое естественное лицо, которое вступает в юридическую транзакцию для целей, которые не могут быть в основном отнести ни к его рекламе, ни в его независимой профессиональной деятельности. Предприниматель в рамках значения этих GTC - это естественное или юридическое лицо или партнерство с юридическим потенциалом, которое, когда при заключении юридической сделки действует при осуществлении его коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

1.3. В случае договора о подписке продавец обязуется предоставлять клиенту задолженность по контракту товары в течение срока согласованного срока контракта в договорных промежутках времени.

2) Заключение договора
2.1. Описания продукта, содержащиеся в интернет -магазине продавца, не являются обязательными предложениями со стороны продавца, а обслуживают для подачи обязательного предложения клиентом.

2.2 Клиент может отправить предложение через онлайн -форму заказа, интегрированную в интернет -магазин продавца. При этом, после размещения выбранных товаров в виртуальную корзину покупок и просмотр процесса электронного заказа, клиент представляет юридически обязательное договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине покупок, нажав кнопку, которое завершает процесс заказа.

2.3 Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней,

Отправляя клиенту подтверждение письменного заказа или подтверждение заказа в текстовой форме (факс или электронная почта), и в этом случае получение подтверждения заказа клиентом должно быть решающим, или
доставляя заказываемые товары клиенту, и в этом случае получение товара клиентом является решающим или
Запрашивая оплату у клиента после того, как клиент разместил заказ.
Если существуют несколько вышеупомянутых альтернатив, договор должен быть заключен в тот момент, когда одна из вышеупомянутых альтернатив происходит первым. Период принятия предложения начинается на следующий день после того, как клиент отправит предложение и заканчивается в конце пятого дня после отправки предложения. Если продавец не принимает предложение клиента в течение вышеупомянутого периода, это считается отказом от предложения с следствием того, что клиент больше не должен связан его объявлением о намерениях.

2.4 Если клиент выберет метод оплаты, предлагаемый PayPal, платеж будет обработан поставщиком платежей PayPal (Европа) S.à R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее: «PayPal»), с учетом условий использования PayPal, доступны по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua /useregreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - с учетом условий для платежей без учетной записи PayPal, доступны по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full Полем Если клиент платит с помощью метода оплаты, предлагаемого PayPal, который может быть выбран в процессе онлайн -заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в то время, когда клиент нажимает кнопку, которая завершает процесс заказа.

2.5 При отправке предложения через онлайн-заказа продавца текст контракта хранится продавцом после завершения контракта и передается клиенту в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после клиента) послал его приказ. Продавец не должен делать текст договора доступным за пределы этого. Если клиент настроил учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой его заказа, данные заказа должны быть архивированы на веб-сайте продавца и могут получить доступ к клиенту бесплатно через свою учетную запись пользователя, защищенную паролем, предоставив соответствующую Вход данных.

2.6 Перед обязательным размещением заказа через онлайн -форму продавца клиент может определить возможные ошибки ввода, тщательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которого дисплей на экране увеличен. Клиент может исправить свои записи в процессе электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, которая не завершит процесс заказа.

2.7 только немецкий язык доступен для завершения контракта.

2.8 Обработка и контакт заказа обычно проводятся с помощью электронной почты и автоматической обработки заказа. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, был правильным, чтобы по этому адресу можно было получить электронные письма, отправленные продавцом. В частности, при использовании спам-фильтров Клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом, или третьи стороны, порученные продавцом для обработки заказа, могут быть доставлены.

3) Право отзывания

3.1 Потребители, как правило, имеют право на право на снятие средств.

3.2 Дополнительная информация о праве снятия может быть найдена в политике вывода продавца.

4) Цены и условия оплаты

4.1, если не указано иное в описании продукта продавца, указанные цены являются общими ценами, которые включают налог на добавленную стоимость. Любые дополнительные затраты на доставку и доставку будут указаны отдельно в соответствующем описании продукта.

4.2 Клиент будет проинформирован о варианте оплаты (ы) в интернет -магазине продавца.

4.3 Если выбран метод прямых дебетовых выплат, платеж обрабатывается BS Payone GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Германия, которую продавец разрешает собирать дебиторскую задолженность от ее имени. BS Payone GmbH должен собирать сумму счета с банковского счета клиента после выпуска прямого дебетового мандата SEPA, но не до истечения периода для предварительного отмены. Предварительная подпира-это любое сообщение (например, счета, политика, контракт) для клиента, объявляющего дебет SEPA Direct Debit. Если прямой дебет не удостоен чести из -за недостаточных средств на счете или из -за предоставления неверных банковских данных, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет права на это, Клиент должен нести понесенные платежи Соответствующее кредитное учреждение в результате возвратного возврата, если он несет ответственность за это. Даже если метод прямого дебетового выплаты выбран через BS Payone GmbH, поставщик остается ответственным за общие запросы клиентов, например, О товарах, сроке доставки, отправке, возврате, жалобах, декларациях и поставках или кредитных нотах.

4.4 Если выбран способ оплаты кредитной карты, сумма счета -фактуры должна быть сразу после завершения договора. Метод оплаты кредитной карты обрабатывается в сотрудничестве с BS Payone GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Германия, которую продавец разрешает собирать дебиторскую задолженность от его имени. BS Payone GmbH собирает сумму счета -фактуры с указанной учетной записи кредитной карты клиента. Кредитная карта будет списана сразу после того, как заказ клиента будет отправлен в интернет -магазине. Продавец остается ответственным за общие запросы клиентов, например, Что касается товара, времени доставки, отгрузки, возвратов, жалоб, деклараций и поставки или кредитных нот, даже если метод оплаты кредитной карты выбран через BS Payone GmbH.

5) Условия доставки и доставки

5.1 Доставка товара должна быть сделана путем отправки на адрес доставки, указанный Клиентом, если иное не согласовано. Адрес доставки, указанный в обработке заказа продавца, должен быть решающим при обработке транзакции. Отказавшись от этого, если метод оплаты выбран PayPal, адрес доставки, депонированный клиентом с PayPal на момент оплаты, должен быть решающим.

5.2 Если доставка товара не удастся по причинам, за которые несет ответственность, клиент должен нести разумные расходы, понесенные продавцом. Это не должно применяться в отношении расходов на возврат отгрузки, если клиент эффективно осуществляет его право на отзыв. В случае эффективного осуществления права на отзыв клиентом, положение, сделанное в инструкциях по отзыва продавца, применяется к возврату.

5.3 Самообешение невозможно по материально-техническим причинам.

6) Продолжительность и расторжение контрактов на подписку

6.1 Контракты на подписку завершаются в течение неопределенного периода и могут быть расторгнуты клиентом в любое время без предварительного уведомления.

6.2 Право на необычайное прекращение по уважительной причине остается неизменным. Считается, что веская причина существует, если увольняющая сторона с учетом всех обстоятельств индивидуального дела и взвешивания интересов обеих сторон не может быть разумно продолжать договорные отношения до согласованного расторжения или до истечения срока действия периода уведомления Полем

6.3 Уведомление о прекращении должно быть дано в письменной форме или в текстовой форме (например, по электронной почте).

7) Бронирование заголовка
Если продавец делает предварительные результаты, он должен сохранить право собственности на товары, доставляемые до тех пор, пока задолженность за покупку не будет выплачена полностью.

8) Ответственность за дефекты (гарантия)

8.1 Если приобретенные товары являются дефектными, применяются положения об установленном законом ответственности за дефекты.

8.2 Если клиент выступает в качестве потребителя, его просят жаловаться поставщику на доставленные товары с очевидным ущербом для транспорта и сообщить об этом продавцу. Если клиент не может этого сделать, это не должно влиять на его установленные законом или договорные претензии на дефекты.

9) Применимый закон
Все юридические отношения между сторонами регулируются законами Федеративной Республики Германии, исключая законы о международной продаже перемещенных товаров. В случае потребителей этот выбор закона должен применяться только в той мере, в которой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями закона государства, в котором потребитель имеет привычное место жительства.

10) Место юрисдикции
Если клиент является продавцом, юридическим лицом в соответствии с государственным законодательством или специальным фондом в соответствии с государственным законодательством, на его зарегистрированной должности на территории Федеративной Республики Германия, исключительное место юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего договора, являются продавцом. юридический адрес. Если клиент имеет свой зарегистрированный офис за пределами территории Федеративной Республики Германии, зарегистрированное офис продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из этого договора, если контракт или претензии, возникающие из контракта, могут быть отнесены к клиенту профессиональная или коммерческая деятельность. Однако в вышеупомянутых случаях Продавец в любом случае имеет право предъявить иск в суд на месте бизнеса клиента.

11) Альтернативное разрешение споров

11.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для разрешения споров в Интернете в Интернете по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Эта платформа служит контактной точкой для внесудебного урегулирования споров, возникающих в результате онлайн-контрактов на покупку или обслуживания с участием потребителя.

11.2 Продавец не обязан участвовать в процедуре разрешения споров перед потребительским арбитражным советом, но готов сделать это.