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informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy per
Ceratec Audio Design GmbH

A cerasonar, accessibile da http://www.cerasonar.de, una delle nostre priorità principali è la privacy dei nostri visitatori. Questo documento di Informativa sulla Privacy contiene i tipi di informazioni che vengono raccolte e registrate da cerasonar e come le utilizziamo. Se avete ulteriori domande o desiderate maggiori informazioni sulla nostra Informativa sulla Privacy, non esitate a contattarci via e-mail all’indirizzo info@cerasonar.de

General Data Protection Regulation (GDPR)
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La base giuridica di Ceratec Audio Design GmbH per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali descritti nella presente informativa sulla privacy dipende dai dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico in cui raccogliamo i dati:

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– Avete dato il permesso a Ceratec Audio Design GmbH di farlo.
– Il trattamento dei dati personali è nell’interesse legittimo di Ceratec Audio Design GmbH
– Ceratec Audio Design GmbH deve rispettare la legge.

Ceratec Audio Design GmbH conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Conserviamo e utilizziamo le vostre informazioni nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e applicare le nostre politiche.

Se siete residenti nello Spazio economico europeo (SEE), avete alcuni diritti di protezione dei dati. Se si desidera essere informati sui dati personali in nostro possesso e se si desidera che siano rimossi dai nostri sistemi, si prega di contattarci.

In determinate circostanze, avete i seguenti diritti di protezione dei dati:

– Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo su di voi.
– Il diritto di rettifica.
– Il diritto di opposizione.
– Il diritto di restrizione.
– Il diritto alla portabilità dei dati
– Il diritto di ritirare il consenso

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Cookie e Web Beacon
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Informative sulla privacy
È possibile consultare questo elenco per trovare l’informativa sulla privacy di ciascuno dei partner pubblicitari di cerasonar.

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Informativa sulla privacy di terze parti
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Informazioni per bambini
Un’altra parte della nostra priorità è l’aggiunta della protezione dei bambini durante l’uso di Internet. Incoraggiamo genitori e tutori ad osservare, partecipare e/o monitorare e guidare le loro attività online..

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Solo informativa sulla privacy online
La nostra Privacy Policy si applica solo alle nostre attività online ed è valida per i visitatori del nostro sito web per quanto riguarda le informazioni che hanno condiviso e/o raccolto in cerasonar. Questa politica non è applicabile a qualsiasi informazione raccolta offline o attraverso canali diversi da questo sito web.


Analisi dell’utilizzo Google Analytics
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Anonimizzazione IP
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Potete trovare ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati per scopi pubblicitari da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sui siti web di Google:

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Stipula di un contratto per l’elaborazione degli ordini
Abbiamo firmato un contratto con Google per l’attuazione delle severe norme europee sulla protezione dei dati.


MailerLite
Questo sito web utilizza MailerLite per inviare newsletter. Il fornitore è MailerLite LLC, UAB “MailerLite”, Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lituania.
MailerLite è un servizio che può essere utilizzato, tra l’altro, per organizzare e analizzare l’invio di newsletter. I dati inseriti per l’iscrizione alla newsletter vengono memorizzati sui server di MailerLite in Lituania (UE).
Se non volete che MailerLite analizzi i vostri dati, dovete disdire l’iscrizione alla newsletter. A tale scopo, in ogni messaggio di newsletter forniamo un link corrispondente. Inoltre, è possibile anche disdire l’iscrizione alla newsletter direttamente inviando una e-mail a info@cerasonar.de.

Analisi dei dati da MailerLite
Con l’aiuto di MailerLite siamo in grado di analizzare le nostre campagne di newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se è stato aperto un messaggio di newsletter e quali link sono stati cliccati, se presenti. In questo modo possiamo determinare, tra l’altro, quali argomenti e articoli sono stati cliccati con particolare frequenza. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per meglio adattare le future newsletter agli interessi dei destinatari.

Inoltre, possiamo rilevare se alcune azioni precedentemente definite sono state eseguite dopo l’apertura/il click (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo vedere se avete fatto un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter. MailerLite ci permette anche di dividere i destinatari della newsletter in diverse categorie (“clustering”). I destinatari della newsletter possono essere suddivisi, ad esempio, per età, sesso o luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere meglio adattate ai rispettivi gruppi target

Informazioni dettagliate sulle funzioni di MailerLite si trovano nel seguente link: https://www.mailerlite.com/features.

Durata di conservazione
I dati forniti dall’utente per l’iscrizione alla newsletter saranno da noi memorizzati fino alla cancellazione della newsletter e saranno cancellati dai nostri server e dai server di MailerLite dopo la cancellazione della newsletter. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati. Per ulteriori dettagli si rimanda alle norme sulla protezione dei dati personali di MailerLite all’indirizzo: https://www.mailerlite.com/privacy-policy.

Conclusione di un contratto per l’elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto con MailerLite in cui impegniamo MailerLite a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi (contratto per l’elaborazione dei dati commissionati).


Strumento di chat dal vivo Tidio LLC
Se utilizzate lo strumento della live chat per contattarci, i dati da voi volontariamente inseriti (nome, indirizzo e-mail, messaggio) saranno da noi elaborati ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. b DSGVO per rispondere alla richiesta nell’ambito dell’elaborazione del contratto. Inoltre, l’utilizzo di questo strumento serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi per una comunicazione efficace e migliore con i clienti ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 comma 1 frase 1 lett. f DSGVO, che prevalgono sugli interessi dei nostri clienti. I dati saranno poi cancellati.
Nell’ambito di un’elaborazione per nostro conto, il fornitore terzo Tidio LLC ci fornisce i servizi per fornire lo strumento della live chat. Tutti i dati raccolti durante l’utilizzo dello strumento di chat saranno trattati sui suoi server. Tidio LLC si trova negli Stati Uniti ed è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Conclusione di un accordo sull’elaborazione degli ordini
Abbiamo concluso un contratto con Tidio LLC in cui impegniamo Tidio LLC a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi (contratto per l’elaborazione dei dati dell’ordine).


Strumento di analisi Hotjar
Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi web Hotjar di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, Tel: +1 (855) 464-6788).
Questo strumento permette di tracciare i movimenti sui siti web dove viene utilizzato Hotjar (le cosiddette mappe del calore). Ad esempio, è possibile vedere fino a che punto gli utenti scorrono e quali pulsanti gli utenti cliccano su quante volte. Inoltre, lo strumento permette anche di ottenere un feedback direttamente dagli utenti del sito web. Soprattutto, i servizi Hotjar possono migliorare la funzionalità del sito web basato su Hotjar rendendolo più user-friendly, più prezioso e più facile da usare per gli utenti finali.
Quando si utilizza questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Ad esempio, possiamo solo tenere traccia di quali pulsanti vengono cliccati, del percorso del mouse, di quanto scorre, delle dimensioni dello schermo del dispositivo, del tipo di dispositivo e delle informazioni del browser, della posizione geografica (solo per il paese) e della lingua preferita per visualizzare il nostro sito web. Le aree dei siti web in cui vengono visualizzati i dati personali dell’utente o di terzi sono automaticamente nascoste da Hotjar e quindi non possono essere rintracciate in nessun momento. Al fine di escludere la possibilità di riferimenti personali diretti, gli indirizzi IP vengono memorizzati ed elaborati solo in forma anonima. Tuttavia, Hotjar utilizza vari servizi di terze parti come Google Analytics e Optimizely. Può quindi accadere che questi servizi raccolgano dati che vengono trasmessi dal vostro browser nell’ambito di richieste di pagine web. Questi sarebbero, ad esempio, i cookie o il vostro indirizzo IP. In questi casi eccezionali, ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO, tale elaborazione viene effettuata sulla base del consenso da voi dato a fini di analisi statistica del comportamento dell’utente a fini di ottimizzazione e di marketing.

Disattivare Hotjar
Hotjar offre ad ogni utente la possibilità di impedire l’uso dello strumento Hotjar tramite l’intestazione “Do Not Track”, in modo che non venga registrato alcun dato relativo alla visita del rispettivo sito web. Questa è un’impostazione supportata da tutti i comuni browser nelle versioni attuali. Per fare questo, il vostro browser invia una richiesta a Hotjar per disabilitare il tracciamento per quell’utente. Se si utilizzano i nostri siti web con browser/computer diversi, è necessario impostare l’intestazione “Non tracciare” separatamente per ciascuno di questi browser/computer.

Potete evitare che Hotjar raccolga i vostri dati in qualsiasi momento quando visitate un sito web basato su Hotjar andando alla nostra pagina di opt-out https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ e cliccando su disattivare Hotjar.

Per ulteriori informazioni su Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar, visitare il sito: https://www.hotjar.com

L’informativa sulla privacy di Hotjar Ltd. è disponibile all’indirizzo: https://www.hotjar.com/privacy/

Contratto per l’elaborazione dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Hotjar per l’attuazione delle severe norme europee sulla protezione dei dati.


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