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política de privacidad

Política de privacidad de Ceratec Audio Design GmbH

En cerasonar, accesible desde http://www.cerasonar.de, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que es recopilada y registrada por cerasonar y cómo la usamos. Si tiene más preguntas o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@cerasonar.de

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Somos un controlador de datos de su información.

La base legal de Ceratec Audio Design GmbH para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de la Información Personal que recopilamos y del contexto específico en el que recopilamos la información:

– Ceratec Audio Design GmbH necesita realizar un contrato con usted
– Usted ha dado permiso a Ceratec Audio Design GmbH para hacerlo.
– El tratamiento de sus datos personales es en interés legítimo de Ceratec Audio Design GmbH.
– Ceratec Audio Design GmbH tiene que cumplir con la ley

Ceratec Audio Design GmbH conservará su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Si desea que le informemos sobre la información personal que tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

– El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
– El derecho de rectificación.
– El derecho a objetar.
– El derecho de restricción.
– El derecho a la portabilidad de los datos
– El derecho a retirar el consentimiento

Archivos de registro
cerasonar sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan los sitios web. Todas las empresas de hosting hacen esto y forman parte del análisis de los servicios de hosting. La información recopilada por los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia/salida y, posiblemente, el número de clics. Estos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

Cookies y Web Beacons
Como cualquier otro sitio web, cerasonar utiliza’cookies’. Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes, y las páginas del sitio web que el visitante accedió o visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios personalizando el contenido de nuestra página web en función del tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.

Política de privacidad
Puede consultar esta lista para encontrar la Política de Privacidad de cada uno de los socios publicitarios de cerasonar.
Los servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o Web Beacons que se utilizan en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en cerasonar, y que se envían directamente al navegador del usuario. Ellos reciben automáticamente su dirección IP cuando esto ocurre. Estas tecnologías se utilizan para medir la efectividad de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que usted ve en los sitios web que visita.
Tenga en cuenta que cerasonar no tiene acceso ni control sobre estas cookies que son utilizadas por terceros anunciantes.

Políticas de privacidad de terceros
La Política de Privacidad de cerasonar no se aplica a otros anunciantes o sitios web. Por lo tanto, le aconsejamos que consulte las respectivas políticas de privacidad de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada. Puede incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo excluirse de ciertas opciones.
Usted puede elegir desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador. Para conocer información más detallada sobre la gestión de cookies con navegadores web específicos, puede encontrarse en los respectivos sitios web de los navegadores.

Información de los niños
Otra parte de nuestra prioridad es añadir la protección de los niños mientras utilizan Internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar en, y/o monitorear y guiar su actividad en línea.
cerasonar no recopila intencionalmente ninguna Información de Identificación Personal de niños menores de 13. Si usted cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros de inmediato.

Política de privacidad en línea solamente
Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web con respecto a la información que compartieron y/o recopilaron en cerasonar. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales que no sean este sitio web.



Análisis de uso Google Analytics
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Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario y que permiten analizar el uso que éste hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario suele transferirse a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenarse allí.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El proveedor tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto el sitio web como la publicidad.

Anonimización de la IP
Nuestra empresa ha activado la anonimización de la IP en este sitio web. Como resultado, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo del Espacio Económico Europeo antes de que sea transmitida a los Estados Unidos.

En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet.

Plugin para el navegador
La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies ajustando en consecuencia la configuración del software de su navegador; sin embargo, esta oferta señala a los usuarios que en este caso es posible que no puedan utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. El usuario también puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre el uso de los datos con fines publicitarios por parte de Google, las posibilidades de ajuste y de oposición en las páginas web de Google:

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La celebración de un contrato para el tratamiento de la orden

Hemos firmado un contrato con Google para aplicar las estrictas normas europeas de protección de datos.



MailerLite
Este sitio web utiliza MailerLite para enviar boletines de noticias. El proveedor es MailerLite LLC, UAB «MailerLite», Paupio st. 46, LT-11341 Vilnius, Lituania.
MailerLite es un servicio que se puede utilizar para organizar y analizar el envío de boletines de noticias, entre otras cosas. Los datos que ingresas para suscribirte al boletín se almacenan en los servidores de MailerLite en Lituania (UE).
Si no desea que MailerLite analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, también puede darse de baja del boletín de noticias directamente enviando un correo electrónico a info@cerasonar.de.

Análisis de datos por MailerLite
Con la ayuda de MailerLite podemos analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje de boletín de noticias y en qué enlaces se ha hecho clic, si es que se ha hecho alguno. De esta manera, podemos determinar, entre otras cosas, qué temas y artículos se pulsaron con especial frecuencia. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Además, podemos detectar si ciertas acciones previamente definidas se llevaron a cabo después de la apertura/clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos ver si ha hecho una compra después de hacer clic en el boletín de noticias. MailerLite también permite dividir a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («clustering»). Los destinatarios del boletín pueden subdividirse según la edad, el sexo o el lugar de residencia, por ejemplo. De esta manera, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios

En el siguiente enlace se puede encontrar información detallada sobre las funciones de MailerLite: https://www.mailerlite.com/features.

Duración del almacenamiento
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y serán eliminados de nuestros servidores, así como de los servidores de MailerLite después de que el boletín haya sido cancelado. Los datos almacenados por nosotros para otros propósitos no se ven afectados. Para más detalles, consulte las normas de protección de datos de MailerLite en: https://www.mailerlite.com/privacy-policy.

Conclusión de un contrato sobre la tramitación de pedidos
Hemos concluido un contrato con MailerLite en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros (contrato de procesamiento de datos por encargo).



Herramienta de chat en vivo Tidio LLC
Si utiliza la herramienta de chat en vivo para ponerse en contacto con nosotros, los datos que introduzca voluntariamente allí (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) serán procesados por nosotros de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO con el fin de responder a la consulta en el marco de la tramitación del contrato. Además, el uso de este instrumento sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la comunicación efectiva y mejorada con los clientes, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1 lit. f DSGVO, que prevalece sobre los intereses de nuestros clientes. Los datos serán entonces eliminados. En el ámbito de un procesamiento en nuestro nombre, el proveedor de terceros Tidio LLC nos proporciona los servicios para proporcionar la herramienta de chat en vivo. Todos los datos recogidos durante el uso de la herramienta de chat serán procesados en sus servidores.

Tidio LLC se encuentra en los EE.UU. y está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Conclusión de un contrato sobre la tramitación de pedidos
Hemos concluido un contrato con Tidio LLC en el que nos comprometemos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros (contrato de procesamiento de datos de pedidos).


Herramienta de análisis Hotjar
Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, Tel: +1 (855) 464-6788).
Esta herramienta permite rastrear los movimientos en los sitios web donde se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver hasta dónde se desplazan los usuarios y qué botones pulsan los usuarios con qué frecuencia. Además, el instrumento también permite obtener información directamente de los usuarios del sitio web. Por encima de todo, los servicios de Hotjar pueden mejorar la funcionalidad del sitio web basado en Hotjar, haciéndolo más fácil de usar, más valioso y más fácil de utilizar para los usuarios finales.

Al usar esta herramienta, tenemos especial cuidado en proteger sus datos personales. Por ejemplo, sólo podemos rastrear qué botones se pulsan, la trayectoria del ratón, hasta dónde se desplaza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (sólo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Las áreas de los sitios web donde se muestran datos personales suyos o de terceros son automáticamente ocultadas por Hotjar y por lo tanto no pueden ser rastreadas en ningún momento. Para excluir la posibilidad de referencias personales directas, las direcciones IP sólo se almacenan y procesan de forma anónima. Sin embargo, Hotjar utiliza varios servicios de terceros como Google Analytics y Optimizely. Por lo tanto, puede ocurrir que estos servicios recojan datos que son transmitidos por su navegador como parte de las solicitudes de páginas web. Estos serían, por ejemplo, las cookies o su dirección IP. En estos casos excepcionales, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) de la DSGVO, este tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento que usted ha dado para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y comercialización.

Desactivando Hotjar
Hotjar ofrece a cada usuario la posibilidad de impedir el uso de la herramienta Hotjar mediante un encabezado «No rastrear», de modo que no se registren datos sobre la visita del respectivo sitio web. Esta es una configuración que es soportada por todos los navegadores comunes en las versiones actuales. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento de ese usuario. Si utiliza nuestros sitios web con diferentes navegadores/ordenadores, debe configurar el encabezado «No realizar el seguimiento» por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores.
Puede evitar que Hotjar recopile sus datos en cualquier momento cuando visite un sitio web basado en Hotjar yendo a nuestra página de exclusión voluntaria https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ y haciendo clic en desactivar Hotjar.

Para más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar, por favor visite: https://www.hotjar.com

La política de privacidad de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy/

El contrato para el procesamiento de la orden
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